Perguntas Frequentes
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Como faço para adquirir um equipamento da NOVOSAT Rastreamento?
São várias as razões para você escolher a NOVOSAT Rastreamento! Para adquirir nossos produtos e serviços você pode entrar em contato pelo Televendas no
(84) 9 9956-6939 ou na nossa loja física, Av. Presidente Dutra, 3002 (Anexo Posto Planalto) - Mossoró/RN - 59628-000 -
Como faço para gerar relatórios?
Na área do cliente aqui no nosso site você tem acesso ao seus relatórios sobre o desempenho de vários processos de sua operação, sendo eles representados em dados gerais ou específicos, acompanhando assim a performance dos principais pontos de sua operação, proporcionando um embasamento mais sólido para a tomada de decisões. Ou ainda pode solicitar via e-mail pelo nosso atendimento ao cliente.
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Como Faço para bloquear meu veículo?
Ao instalar o rastreador no veículo, o carro passa ser monitorado via satélite e as informações são visualizadas através da internet pelo dono do veículo. Para efetivar o bloqueio basta ligar para nossa Central de Monitoramento pelo telefone (84) 9 9956-6939, que funciona 24h e confirmar o bloqueio pela senha de voz.
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O que é senha de voz?
A Senha de voz é um dispositivo de segurança que permite bloquear o seu veículo através da nossa Central de Monitoramento pelo telefone (84) 9 9956-6939. Quando o cliente entra em contato solicitando o bloqueio, o operador confirma a senha cadastrada previamente no nosso sistema para realizar a solicitação.
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Vendi meu caminhão com o rastreador ou vendi o equipamento para um terceiro. Como devo proceder?
Nesses caso pode ser feita a mudança de titularidade junto à nossa empresa, pagando uam taxa de ativação.
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Como Funciona o Ibutton?
O iButtton é um sistema intrasnferível que funciona para dar mais segurança e confiabilidade no controle de jornada a partir do uso pelo motorista. Como equipameno é possível configurar para que o veículo seja ligado apenas após a identificação do condutor, com marcação do início e final do trajeto, desbloqueio apenas após o seu acionamento, entre outros.
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Caso não tenha pago a mensalidade no vencimento, onde posso efetuar o pagamento?
Basta entrar em nosso site na área do cliente e emitir a sua segunda via do boleto.